近日，為了提高員工技能、職業(yè)素養(yǎng)，市旅投公司票務管理部組織了票務技能比武大賽。本次比武分為理論考試和實操比賽兩部分。12月7日上午進行的是技能理論考試，下午進行了實踐操作、情景模擬、點鈔等技能實操考試。
此次理論考試的題目涵蓋了鏡湖樂園的基本概況、設備名稱、售票系統(tǒng)以及充值系統(tǒng)、POS機系統(tǒng)的快捷鍵應用和票務人員基本禮儀。下午2點半我們進行了實操考試。員工們紛紛拿出了“看家本領”與時間賽跑。例如，在點鈔考試中，有一位員工以25秒，零出錯的優(yōu)異成績?yōu)槲覀兤渌聵淞⒘饲斑M的標桿。當談到這次比賽的感受，她說：“剛剛開始拿到一疊錢開始數的時候，難免有些緊張，但后來投入進去，也就顧不上緊張，慢慢就發(fā)揮出了自己的正常水平……”
這一次的技能比武，不僅是一次思想、作風和技術的交流，也是一次員工精神風貌、技術水平和意志品質的集中檢閱，更是一次引導和深化廣大員工崗位練兵、崗位成才、崗位奉獻的總動員。市旅投公司 票務管理部
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