為進(jìn)一步加強(qiáng)員工防恐防暴意識，提高員工面對突發(fā)事件的合理處理、自護(hù)自救及有效逃生避險的能力，最大限度地減少因突發(fā)事件對游客造成的人員傷害，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)部署要求，由安全保衛(wèi)部牽頭，會同運(yùn)營管理部、設(shè)備管理部、票務(wù)管理部、商業(yè)管理部、市場營銷部等協(xié)同配合，共同組織開展了反恐防暴、消防滅火應(yīng)急演練。
2019年9月10日上午，紹興夢幻水世界北大門安檢崗工作人員在進(jìn)行安檢工作時，發(fā)現(xiàn)一名男游客（由樂園員工扮演）拒不配合安檢，同時企圖用匕首對周圍人群進(jìn)行施暴。樂園值班組長看到此情況，立即向公司主管、安全保衛(wèi)部、靈芝派出所報告，同時啟動了《夢幻水世界反恐防暴應(yīng)急預(yù)案》。樂園安保人員及民警經(jīng)過近5分鐘的搏斗，齊心協(xié)力將“行兇歹徒”成功制服并送至派出所。
9月10日下午，游客大廳員工發(fā)現(xiàn)垃圾桶有濃煙冒出并伴有明火，該員工立即摁下火災(zāi)報警按鈕，迅速組織人員疏散，同時報告主管，啟動《夢幻水世界滅火疏散應(yīng)急預(yù)案》，樂園微型消防站隊員收到指令后，迅速穿戴好裝備到達(dá)“著火點”，第一時間撲滅初起火災(zāi)。此后，樂園宣布解除警報。
此外，市旅投公司還開展了一系列安全防范及教育工作：一是協(xié)同轄區(qū)派出所、消防站，全面加強(qiáng)樂園的安保措施；二是通過公司微信群、微博、公眾號等各種途徑進(jìn)行對員工及游客進(jìn)行安全教育宣傳工作，重點普及遇到恐怖襲擊和火災(zāi)時的防范逃生知識；三是加強(qiáng)對游客不安全行為的監(jiān)督提醒，做好對客解釋和安撫工作。
紹興夢幻水世界是屬于人員密集型場所，保障游客及員工的生命財產(chǎn)安全是一項長期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，安全責(zé)任重于泰山。通過此次反恐防暴、消防滅火應(yīng)急演練活動，不僅幫助員工提高了面對突發(fā)事件的應(yīng)對能力，增強(qiáng)了員工的安全意識和自救意識，為此后發(fā)生類似事件提供了寶貴的經(jīng)驗，同時也檢驗了樂園一線員工及安保部門的綜合保障、協(xié)同配合能力，磨合了隊伍，為今后更好地開展安全工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，為構(gòu)建“平安樂園”做出了積極的努力和貢獻(xiàn)。
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